Aptito 常见问题解答

如何下载Aptito iPad Pos软件？

以下是显示如何直接从aptito网站下载和安装最新版本的aptito apps。

（注意：在苹果app store上的app只是一个免费的demo）

你需要在你的iPad上用浏览器登陆到Aptito.com。

步骤 1. 打开Safari然后登陆aptito官网 Aptito.com。密码。

步骤 2. 点击右上角的图标，然后点击Login，页面会跳转到aptito后台管理的登陆界面，输入你已有的账户和密码登陆。

步骤 3. 在屏幕的右下角可以看到Downloads图标，点击这个图标。或者你可以从左侧的Menu > Setting > Downloads找到相应的Downloads图标。

步骤 4. 选择你需要下载的app （如：POS, mPOS, Kiosk, Digital Menu等）。

步骤 5. 在你选定的app下面点击install。

(注意：在你完成软件的安装后，你必须在你的ipad上设置“信任”这个软件。)

步骤 6. 在ipad上找到Settings>General>Device Management Properties，点击信任“Aptito LLC”，这样你就可以使用这个软件了。

步骤 7. 在ipad上点击aptito app，然后输入登陆的用户名和密码。

如何进行网上点餐？

步骤 1. 打开网页然后点击相应的网上订餐连接。
步骤 2. 选择任意你想要的菜，如果你有一些特殊的需求可以填写在备注里面，然后点击[“Add to Order”]。nfirm and Create Order”]。

步骤 3. 点击绿色的[“Order”]图标可以打开你的购物车浏览你所选的所有的菜，然后点击[“Checkout”]提交订单。

步骤 4. 输入所有要求填写的信息，如：姓名，地址，电话，邮箱等等，以及你用来付款的银行卡信息。然后点击[“Confirm and Create Order”]。

如何管理订单？

步骤 6. 在你的ipad上，点击右侧的Options>Online Orders，你可以看到客人点的网上订单。打开订单后点击Send order把订单发送到厨房。订单准备好后点击Process payment处理和关闭订单。

打开订单后点击Send order把订单发送到厨房。订单准备好后点击Process payment处理和关闭订单。

步骤 7. 可以在厨房的显示屏上查看发送到厨房的订单，并且当菜准备好后可以在显示屏上把这个订单标记成“ready”。
步骤 8. 当订单完成后，可以在客人取餐的显示屏上查看到相应的订单号。
步骤 9. 可以在iPad打开“Order History”查看所有的订单记录。

如何进行交易？

如果你已经在后台创建了餐单，那你就可以在ipad上选择相应的菜或者饮料来进行交易。
- 步骤 1. 在ipad上打开aptito软件（第一次需要输入账户和密码登陆）。
- 步骤 2. 输入PIN然后点击OK。
- 步骤 3. 选择一张空着的桌子，输入就餐的人数。
（在点餐的界面，你可以从屏幕底部选择不同的菜系，然后在屏幕的右侧选择相应菜系里面具体的菜）

步骤 4. 选择你想要的菜。

（如果这个菜包含一些附加的选项，你需要按照要求选择相应的附加选项，然后点击[‘Add Item’]）

步骤 5. 点击[‘Send Order’]发送这个订单到厨房，这样厨房打印机就可以打印出相应的订单以便厨房准备菜。
步骤 6. 打开订单后，在屏幕的右上角点击“Process Payment”，然后选择相应的付款方式，可以选择现金支付或者信用卡等其它的支付方式。
步骤 7. 付款结束后可以选择打印小票，通过短信发送小票或者通过邮件发送小票。

如何打折？

在付款是，你可以对任何订单进行打折，可以按照百分比来打折，也可以直接打折具体的金额。
- 步骤 1. 在付款界面上点击Discount图标。

步骤 2. 选择“Add to Order” 或者 “Add to item”分别对整个订单进行打折或者对订单里具体的某一项进行打折。

步骤 3. 选择打折的理由。你也可以手动输入打折的理由。

步骤 4. 设置具体的打折金额或者百分比。

步骤 5. 检查打折后的订单金额，然后选择相应的支付方式付款，从而完成这个交易。

步骤 6. 老板可以在后台设置相应的打折额度和理由。在后台管理系统中选择POS > Reasons > Discounts可以进行相应的设置。

注意：要确保在菜单中对应菜的设置中选择了允许打折的选项，如下图所示。

如何取消订单？

步骤 1. 在ipad上点击[“History”]然后点击[“Closed Orders”]。
步骤 2. 点击相应订单边上的 [“Actions”]图标，然后点击“Reopen Check”。

步骤 3. 点击右上角绿色的[“Process Payment”]图标。

步骤 4. 点击”Void”，然后选择”Entire order”。

步骤 5. 在弹出的对话框中选择”OK”。

如何创建Delivery/To-Go订单？

步骤 1. 在屏幕的右边点击[“ToGo”]

步骤 2. 然后选择“+Create New”

步骤 3.输入姓名、电话、邮箱等个人信息，然后点击[“Create Order”]

步骤 4. 在点餐界面选择客人需要的菜。
步骤 5. 点击[“Process Payment”]并且选择信用卡支付，通过电话里客人报上的信用卡信息付款。
步骤 6. 或者先点击[“Send Order”]把订单送至厨房，然后当客人过来取餐的时候再进行付款操作。
步骤 7. 可以通过再次点击[“ToGo”]去查看当前pending的订单，同时也可以在“History”>”Closed orders”下面查看已经完成付款的订单。

如何分单？

步骤 1. 点击[“Process Payment”] 图标

步骤 2. 点击 [“Split by Seat”]按键

步骤 3. 或者也可以点击[“Split Check”]按键

步骤 4. 分单完成后，选择任意客人希望的付款方式进行支付

如何添加员工？

在你开始使用Aptito之前，你必须创建至少一名员工，并且赋予该员工相应的角色。例如：

-经理：这可以是老板或者经理人，这个角色具有系统完全的访问和管理权限。
-酒保：这个职位具有管理“吧台”的权限。

-服务员：这个职位的权限允许打卡登陆并且管理”Fine Dine”模式下的订单。

-出纳：默认情况下该职位的权限仅限于管理“QSR” 模式下的订单。

-司机：该职位的权限可以允许创建并且分派”Delivery”的订单。

– 女老板：这个职位默认管理“Reservations” 的订单。

（注意：你可以选择多个角色指派给你的某个员工）

步骤 1. 在后台管理系统选择Employees>Management
步骤 2. 点击[“Add New”] 按钮

步骤 3. 输入员工的信息。
步骤 4. 勾选相应的“Position” 选项框，然后在“Hourly Pay” 里填写相应的时薪。
步骤 5. 输入一个4位数的“PIN” 作为该员工登陆的密码。
步骤 6. 如果要指派该POS的管理员权限，就勾选“Select All”，然后点击[“Save”]；否则的话就勾选你想赋予的权限给改员工，然后点击[“Save”]。

如何添加税？

老板作为餐馆的经营者有责任代表当地的州和城市向顾客收税，然后再支付给相应的税收部门。

设置税收比例的操作非常简单，可以按照以下步骤进行：

步骤 1. 在后台管理系统上选择POS>Revenue
步骤 2. 点击[‘Add New Tax’]
步骤 3. 输入所要收取的税收名称，如“州税”
步骤 4. 输入具体的税收百分比
步骤 5. 点击[‘Save’]

（注意：在Aptito系统里面有两种税收的选项）

Tax Not Included: 这是大多数商家所采用的方式，在这种方式下物品的价格没有包含税收。 Aptito系统会在最后结账的时候把所有需要征税的商品加上相应的税额。
Tax “Included”: 举个例子，假如你想让你的客人付$1.00买一瓶coca-cola，但是你并不想让客人看到任何额外的税在他的小票上。如果你当地的税率为10%，那么aptito将会显示这个商品你收取了$0.90，然后会显示$0.10的税在你的税务报告上。

同时Aptito还允许你设置多个税率，比如在纽约，城市销售税为4.5%，纽约州税为4%。所以总的税率为8.5%。有的餐馆要求在小票上显示拆分的税率，因此你就需要设置单独的城市税和州税在系统里。另外，有的州会对酒水征收另外的税收，这也需要单独设置一个税率在系统中。

当你完成税率的设置后，一般情况下你需要选择apply to all让该税率适用于所有的商品。